以500辆车为基数，每个月每辆车缴纳100元停车服务费，那么，物业一个月就有5万元的“停车收入”。那么，这笔钱花在了哪里？为什么每每碰到车辆被蹭伤，物业却称没有保管义务，这是否合理？这些问题，困扰着很多车主。

业主称没得到服务　

      “我每个月交给物业100元停车费，只收到一张发票，上面写着‘露天车位费’40元，‘车位服务费’60元。可是交了‘车位费’，我们获得了什么保障吗？交了‘服务费’，又得到什么服务呢？”前埔北二里小区孙先生的疑惑，或许道出了很多小区车主的心声。

      据了解，目前厦门市小区停车费的内容一般包括两项，场地租金费和车位服务费，其中车位服务费一般实行的是政府指导价———小轿车室内80元/月·辆，室外60元/月·辆，而场地租金费，一般由产权人，也就是小区业主及业委会来决定。记者发现，很多业主觉得每月交给物业的停车费，交得有点冤。业主觉得，既然物业收了场地租金，至少应该保障业主停车的权利，可是事实上，很多业主经常在小区里找不到停车位或者车位被占。既然物业收取了车位服务费，那么起码应该保证车辆停在小区时的安全吧，可是事实却并非如此。物业则说，“车位服务费”所提供的服务内容，大致有停车场所公共设备、设施的维修、养护，停车场所卫生清扫及清运、车辆停放秩序的管理等，“场地租金费”也只是表示业主拥有在这个小区停车的权利，但因为小区车辆本身很多，因此有时候无法保障业主一定就有停车位。

停车费几乎没公示

      很多业主对停车费的用途和管理都有质疑。“停车位是公共的，为什么收完费之后，钱全部不见了呢？究竟用在哪里，我们一点都不清楚。”金山小区一位林姓业主表示，他对小区停车费的用途表示怀疑。同时，记者在调查中还发现，物业公司每个月公示的，基本上都是服务内容，但是对于停车费的使用、支配情况，却从来没有任何公示。这也是很多业主质疑物业的一个重要原因。对此，前埔北二里物业管理处主任解释称：“我们实行的是包干制度，没有规定要求我们需要向业主公示停车费用使用清单。”

      不过，一名常年从事物业管理的工作人员却坦言，物业不愿意公布费用明细表，可能还有一个原因。现在小区的物业管理费都很低，特别是一些保障性住房小区或者安置房小区，每平方米0.5元，根本不能满足物业公司的日常开支，“只能通过收取停车费来补贴员工工资。”同时， 物业公司如果公开的财务收支显示为亏损，那么业主就会认为物业公司不行，物业收取管理费就更难了。如果显示赢利过多，小区业主就很有可能以此为借口，要求降低物业费或者增加其他服务项目。