作为全省首个完成二手房交易登记“一件事”优化升级试点城市，泉州以数字化改革为引擎，打造出政务服务提质增效的示范样本。
针对二手房交易长期存在的“多头跑、材料繁、流程慢”痛点，泉州市通过集成服务将原先分散在多部门涉及二手房交易登记的8项业务整合打包为“一件事”，推出了二手房交易登记“一件事”套餐服务。为进一步优化提升企业群众办事体验，泉州市自然资源和规划局在省自然资源厅的指导下联合住建、税务、公积金等部门，依托省级“总对总”服务平台，创新构建“一网通办”智慧服务体系，实现“数据跑”代替“群众跑”的根本转变。
创新服务亮点
► 税费同缴新体验：在全省率先完成二手房交易登记“一件事”税费同缴服务模式，将登记费、税款等费用整合为“一码支付”，通过闽政通APP扫码即可完成，支付效率提升50%以上。
► 集成服务新窗口：设立“不动产交易登记综合受理窗口”，推行“一表申请、并联审批”，申报材料精简70%，办理时限压缩50%。
► 民生服务延伸链：打通水、电、气、广电网络及公积金系统，实现“房产过户+民生服务”同步办理，每年可惠及5万多办事群众。
改革成效显著通过"三个一"改革路径（一窗受理、一网通办、一次办结），成功实现：材料提交由7次减为1次办理时限由5个工作日缩短至即时办结跑动次数由至少4趟变为"最多跑一趟"“这项改革不是简单的流程叠加，而是通过数字赋能实现政务服务质的飞跃。”泉州市自然资源和规划局有关负责人介绍。系统采用区块链技术确保数据安全，运用智能核验技术实现材料自动比对，通过大数据分析精准优化服务流程。
该试点工作的成功，不仅标志着泉州在“互联网+政务服务”领域取得突破性进展，更为全省提供了可复制的改革经验。通过优化升级改革，群众满意度进一步提升，企业办事成本持续下降，有效激发市场活力。未来，泉州不动产登记部门将持续以企业群众办事的角度出发，深化“一件事”集成改革，将改革范围扩展至新建商品房分户登记、抵押登记等领域，推出更多“智能秒批”“无感智办”创新应用，以数字化转型赋能营商环境优化，为建设人民满意的服务型政府注入持久动能。
