对外，建发房产联合各界合作伙伴，与腾讯、厦门航空、招商银行、工商银行等公司进行跨界战略合作，为客户的衣食住行购，提供全方位的服务及生活便利，形成优势互补，持续发展，共映璀璨。

建发房地产集团有限公司副总经理程冰女士及五大公司共同启动发布会

    5C高端客户关系  全程维护钻石人生

    发布会上，建发房产也首次发布5C高端客户关系体系--

    Concept 是全程维护，完善服务的服务理念。以客户的满意为导向，从各方向建立了贯穿项目售前、售中、售后完善的客户维护体系。

    Conduct是持续回访，尽善服务。建发房产启动全面回访并开展第三方满意度调查及服务暗访，聆听客户宝贵的意见。

    Character是品质升级，持续关注。客户入住后仍可以享受建发房产对小区的品质升级。2011年起，建发房产千万资金投入品质升级，共同呵护业主家园。

    Culture是社区活动，丰富文化。建发房产2009成立社区文化专项基金，2012年起开展全国业主联动活动，2013年启动了金钻业主专享服务，让业主住在小区乐在小区。

    Club是客户俱乐部，扩大社区功能。建发房产依托建发集团庞大的资源，让业主吃住行都能够体验到建发的服务，带给更好生活体验。

5C智慧生活家

    智慧生活  只需指尖轻轻一点

    此次发布会最大的亮点之一，在于智慧工具的运用。吉祥物“发仔”向与会来宾展示了建发房产新推出APP“在家”的强大功能。

吉祥物发仔

在家APP系统

建发房产APP现场抽奖

    “在家”App是建发房产为业主设计的一款社区物业创新服务App，它除了线上报修、社区监控、线上缴纳物业费等功能之外，还为业主提供家政服务、当季特色食品团购、生鲜配送、智能家居等一系列增值服务，还能帮助业主养护绿植、提供地下车库洗车，让业主以更优惠的价格享受到更高质量的社区服务。除此以外，它还打破城市疏远的邻里关系，组织业主进行文化主题周边游和专题出境游，实现线上线下的互动，成为业主社区生活的神器。

独舞表演

    品质之旅  体验建发业主精彩人生

    发布会之前一天，与会来宾跟随精彩的“品质之旅”，走访了建发集团总部--建发国际大厦，以及建发房产的半山御景和中央湾区项目，乘坐了建发游艇，在建发酒庄品尝了醇美的葡萄酒，对建发业主所能享受到的精彩生活有了直观的感受。

各大地区主流媒体乘坐建发游艇

游艇内部设计

游艇上，建发房产还准备可口精美甜品

快艇远望建发集团总部--建发国际大厦

建发国际大厦

建发国际大厦服务前台

建发工作人员为媒体介绍建发国际大厦的规划理念

媒体参观体验A馆

A馆商业内部时尚大气

商场内设儿童免费图书角