近期，全国各地电梯卡人、困人、坠落等事故频发，让越来越多的人开始关注电梯安全。我市电梯使用管理情况如何？电梯发生故障该如何自救？14日，带着这些问题记者进行了走访。据了解，目前我市电梯总量约2100台，其中，延平区占约48.5%。市 质监局特安科科长刘陶辉介绍，据近年的检测情况来看，我市电梯运行总体状况良好，但仍存在电梯使用和日常管理主体不够明确、不文明用梯行为、部分电梯维保工作无法正常开展等方面问题。规范和加强电梯管理，引导和宣传文明用梯、安全乘梯尤为关键。
使用不当电梯会“闹情绪”
连日来，记者走访发现，一些小区内的电梯问题颇多，有的上升时摇摇晃晃，着地时会发出“哐”的巨响；有的电梯按键失灵，数字键无法辨别；有的运行时显得很吃力……业内人士分析，若对电梯的“小毛病”放任自由，则可能埋下安全隐患。南平市区马坑路某小区的刘女士表示，自己居住的小区2009年才达到入住高峰，电梯使用年限并不长，但电梯偶尔也会“闹情绪”，虽然最终大家都安全出来，但这样的经历让人心有余悸。而该小区电梯维保公司和物业表示，小区电梯偶尔“不听使唤”，发生困梯、卡人等故障，与部分业主不良的乘梯习惯和缺乏电梯安全知识有着些许关系。一些业主装修房子时把电梯当货梯用、装修材料和垃圾掉到夹缝里没有及时清理、在乘梯时用钥匙等硬物压按键等现象时有发生。福建省特检院南平分院工程师许修芳告诉记者，“野蛮使用”和“不当使用”，会加快电梯零件折旧和损坏，长时间如此，容易引发故障，影响电梯正常运行，最终苦了业主自己。
费用成电梯维保难题
电梯能否安全运行，维保很关键。据介绍，我市电梯故障约70%是因为乘客使用不当或维护工作不到位，电梯长期“带病”上岗造成。维保质量的高低，直接影响到电梯是否安全运行。但业内人士告诉记者，目前多数电梯维保单位规模不大，工资待遇不高，技术工人紧缺，一些维保工人所承担的工作量很大，电梯只有在发生故障时，才针对性地进行维修，日常保养很少进行。电梯出现的“小毛病”悬而未决，维保工作无法正常展开，费用成制约因素之一。
在南平市区杨真堂某小区内的一幢楼房里，由于一台电梯无法使用，高层住户怨声载道。经了解，电梯停用的原因是部分业主不愿承担电梯的维修费用。该小区一位不愿透露姓名的物业管理人员告诉记者，该小区A幢的电梯由于钢丝绳偏长，年检不合格，物业公司请来维保公司，并提议由业主分摊电梯维修费。尽管一户只需五六块钱，可两个月过去了，维修费迟迟无法收齐。采访中，大部分业主认为既然按月缴纳了物业费，那么，电梯出问题时,物业公司就该承担责任,业主没有理由额外承担这方面费用。对此，市物业协会副会长、该小区物业公司总经理戴照平解释说，物业费只包含电梯的日常维护费用，但不包括电梯配件或零部件的维修。电梯的维保费价格不菲，若是大配件更换维修，动辄成百上千，物业对承担这笔钱有心无力。他还告诉记者，由于业主拖欠物业费的现象在南平普遍存在，因此导致物业的服务质量和业主满意度相悖而行。
专项整治期待破解电梯管理尴尬
据悉，现行的国务院《特种设备安全监察条例》虽然对电梯的安全监管作了原则规定，但由于对使用单位以及责任单位界定不明晰，电梯的监管存在“真空”地带。这种情况下，我省在全国率先出台了专门针对电梯安全和管理的地方性法规《福建省电梯安全管理办法》。《办法》针对以往电梯安全管理中存在的热点难点问题，在使用单位界定、更新改造及维保费用、较长年限电梯的使用要求、乘梯行为等方面作出具体规定。对此，相关部门表示，为进一步规范电梯维保市场，抑制无序竞争现象，市质监局已与我市19家电梯施工单位签订《承诺书》，签订企业要自觉遵守《福建省电梯维保行业自律公约》，加强维保工作的自我管理、自我提高，严格按照有关规定履行维保服务，保证维保质量。此外，在电梯行业管理滞后电梯业发展的大背景下，市质监局将探索和整顿电梯维保市场作为重要工作，进一步加强监督检验、专项整治。⊙本网记者 陈官辉
被困电梯时该如何应对
电梯作为一种特种设备，任何细枝末节发生疏漏，都威胁着群众生命安全。那么，在电梯中遇到险情时市民又该如何应对？省特检院南平分院副院长陈永阳提醒，乘客进电梯时首先要观察在轿厢内，是否有质监部门颁发的安全检测合格标志，如果校验日期超期说明这部电梯未经年检。当市民发现小区电梯没有经过安全检验合格或检验标志过期时可拨打968829电话。此外，乘梯时要注意不要同一时间按上下方向的按钮或者多次按压，避免造成按钮失灵或者电梯误停等问题；禁止拍打、敲击或者用硬物触打操作面板；不要在轿厢内打闹、嬉戏；不要长时间停留在轿厢出入口处；不要采用非正常手段开启电梯层门或轿厢门。若被困电梯，务必不要慌张，千万不要撬门、踢门，耐心地等待外界救援，并尽快按下警铃报警或者使用手机呼救；当电梯突然下坠时，尽快把每一层电梯键都按下，紧握电梯内手把，背部与头部紧贴电梯内墙，膝盖呈弯曲姿势。
（海西地产投资网 马彦凯辑）
